电子商务(高级工)是指在电子商务领域内,具备高级职业技能和丰富实践经验的专业人员。他们能够熟练运用网络技术进行市场调研、商务信息处理、网上商务信息发布、网络促销等活动。
高级工需掌握电子交易、电子支付、网络采购、客户服务等关键技能,能够撰写商情分析报告、进行电子合同操作、使用多种电子支付工具完成支付。此外,他们还能根据企业产品特点设计电子商务物流配送模型,并能对网站运营状况提出评估报告,制定网络安全和电子商务交易安全的管理制度。在电子商务行业中,高级工是推动企业数字化转型和提升网络商务效率的关键力量。